I vostri sviluppatori dovrebbero adoperarsi per apparire nei forums pubblici del progetto come partecipanti individuali, piuttosto che come una presenza monolitica collettiva. Ciò non perché ci sia un connotato negativo inerente a una presenza monolitica collettiva (bene, forse c'è, ma ciò non è il motivo per cui esiste questo libro). Piuttosto è perché gli individui sono una sorta di identità per cui i progetti open source sono equipaggiati per fare affari. Un collaboratore individuale può avere discussioni, inviare correzioni, acquistare credibilità, votare, e così via. Una compagnia no.

Inoltre, con l'avere un modo decentralizzato, voi evitate di stimolare una opposizione centralizzata. Lasciate che i vostri sviluppatori non siano d'accordo fra di loro nelle mailing lists. Incoraggiateli a revisionare il codice l'uno dell'altro tanto spesso, quanto pubblicamente, quanto farebbero ciascuno dell'altro. Scoraggiateli dal votare sempre in blocco, perché se lo facessero, altri potrebbero percepire che ciò, giusto in linea generale, sarebbe un sforzo organizzato per tenerli frenati.

C'è una differenza fra l'essere realmente centralizzati e semplicemente adoperarsi di apparire tali. In certe circostanze l'avere che i vostri sviluppatori si comportino in concerto può essere molto utile, ed essi dovrebbero essere preparati a coordinarsi dietro le quinte quando necessario. Per esempio, nel fare una proposta, avere molte persone che siano d'accordo in anticipo, può essere utile ad essa nel percorso, dando l'impressione di un consenso crescente. Gli altri avranno l'impressione che la proposta abbia forza, e che se facessero obiezione, fermerebbero quella slancio. Così la gente obietterà solo se avrà una buona ragione per farlo. Non c'è niente di sbagliato nell'orchestrare un accordo come questo, fin quando le obiezioni sono prese seriamente. Le manifestazioni pubbliche di un accordo privato non sono meno genuine per essere state coordinate in anticipo, e non sono dannose finché non son usate pregiudizialmente per spegnere gli argomenti dell'opposizione. Il loro scopo è unicamente quello di ostacolare quel tipo di persone che amano obiettare giusto per stare nella scia; vedere sezione chiamata «Più semplice l'argomento, più lungo il dibattito» in Capitolo 6, Comunicazione per maggiori ragguagli su di essi.